Транспортные очки

Выбрав оплату банковским переводом, я должен отправить банковский перевод на координаты, указанные в нашем интернет-магазине. Купленные товары будут отложены до поступления перевода на наш счет. В течение 48 часов вам нужно будет отправить электронное письмо с копией платежа, который подтвердит ваши покупки. Если в течение этого периода мы не получим копию платежа, мы отменим заказ. Мы отправим заказ, когда перевод поступит на наш банковский счет.

Оплата при доставке

Если вы выберете оплату наличными при доставке, вам придется заплатить курьеру наличными непосредственно при доставке.
Курьер примет только наличные платежи и примет только правильную сумму. (Курьер не может дать сдачу).
Этот способ оплаты предполагает дополнительную комиссию в размере 5,00 евро и действителен только для Италии.

Гарантия:

На все предлагаемые продукты распространяется официальная двухлетняя гарантия производителя на несоответствие в соответствии с Законодательным декретом 24/02.
Ущерб, вызванный неправильным использованием, не гарантируется, и мы не несем ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате неправильного использования.
Чтобы воспользоваться гарантией на купленный товар, просто свяжитесь с нами, чтобы договориться о доставке товара в наш офис. Доставка осуществляется заказчиком.

Обслуживание клиентов:

Служба поддержки клиентов работает с понедельника по субботу с 10:00 до 21:00.
При любых сомнениях или необходимости отправьте электронное письмо по адресу (info@amatulliottica.it)
указав свой запрос или позвонив по телефону +390998862301 (также номер WhatsApp).

Мы ответим на любой запрос как можно скорее.

Перевозки:

Доставка в Италию осуществляется через SDA Poste Italiane и бесплатна по всей Италии.

Доставка осуществляется в течение 24/48 рабочих часов, за исключением островов, для которых она осуществляется в течение 48/96 часов.
Все товары доставляются из нашего магазина в Моттоле (ТА), ИТАЛИЯ.

Посылки отслеживаются, после отправки товара вы получите электронное письмо с номером для отслеживания, и вы сможете просмотреть статус посылки на сайте курьера.

Отгрузки за границу:

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, в течение 3-5 рабочих дней помимо дня самовывоза и за исключением таможенных формальностей.

Обмен и возврат:

Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 дней с момента получения заказа.

Замена или возврат возможны только в том случае, если полученный товар не использовался и находится в идеальном состоянии (включая оригинальную упаковку).
Стоимость обратной доставки оплачивается клиентом.

Запрос на возврат необходимо отправить на электронную почту info@amatulliottica.it с указанием номера заказа и причины возврата. Возврат будет произведен с использованием того же метода оплаты, который использовался для первоначальной транзакции.