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OTTICA AMATULLI
VAT number 03197170735| Numero REA 211324
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CONTACTS
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TERMES ET CONDITIONS
Modalités de paiement:
Cartes de crédit ou de débit
Les détails de votre carte de crédit ne sont jamais partagés avec d'autres circuits.
Cartes de crédit et prépayées
vous avez la possibilité de payer avec vos cartes de crédit, comme mode de paiement au sein du circuit.
virement
En choisissant le paiement par virement bancaire, je dois envoyer un virement bancaire aux coordonnées que vous trouverez indiquées sur notre boutique en ligne. Les articles achetés seront mis de côté en attendant l'arrivée du virement sur notre compte. Dans les 48 heures, vous devrez envoyer un e-mail avec une copie du paiement, qui confirmera vos achats. Si dans ce délai nous ne recevons pas de copie du paiement, nous annulerons la commande. Nous expédierons la commande lorsque le virement aura atteint notre compte bancaire.
Paiement à la livraison
Si vous choisissez de payer en espèces à la livraison, vous devrez payer le coursier en espèces directement à la livraison.
Le coursier n'acceptera que les paiements en espèces et n'acceptera que le montant correct. (Le coursier ne peut pas rendre la monnaie).
Ce mode de paiement implique un supplément de 5,00 € et n'est valable que pour l'Italie.
Garantie:
Tous les produits proposés sont couverts par une garantie officielle du fabricant de deux ans pour défaut de conformité, conformément au décret législatif 24/02.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas garantis et nous ne serons pas tenus responsables des dommages directs ou indirects dérivant d'une mauvaise utilisation.
Pour profiter de la garantie sur un produit acheté, il vous suffit de nous contacter pour organiser l'envoi de l'article à notre bureau. L'expédition est par le client.
Service Clients:
Le service d'assistance à la clientèle est disponible du lundi au samedi de 10h00 à 21h00.
Pour tout doute ou besoin, envoyez un e-mail à (info@amatulliottica.it)
en précisant votre demande ou en appelant le +390998862301 (également numéro WhatsApp).
Nous répondrons à toute demande dans les plus brefs délais.
Expédition:
Les envois vers l'Italie sont effectués par SDA Poste Italiane et sont gratuits dans toute l'Italie.
La livraison s'effectue en 24/48h ouvrées à l'exception des îles pour lesquelles elle s'effectue en 48/96h.
Tous les produits sont expédiés depuis notre magasin à Mottola (TA), ITALIE.
Les envois sont traçables, une fois les marchandises expédiées, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et vous pourrez voir l'état de l'envoi sur le site Web du transporteur.
Expéditions à l'étranger :
La livraison s'effectue du lundi au vendredi, en 3-5 jours ouvrés en plus du jour de retrait et hors formalités douanières
Échanges et retours :
La demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Le remplacement ou le retour ne peut être effectué que si l'article reçu n'a pas été utilisé et est en parfait état (y compris l'emballage d'origine).
Les frais de retour sont à la charge du client.
La demande de retour doit être faite à l'adresse e-mail info@amatulliottica.it en indiquant le numéro de commande et le motif du retour. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.